Politique d’expédition
Politique d'expédition – Calino
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM et international : 7 à 14 jours ouvrés
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, en fonction du poids de la commande et de la destination.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Commandes non reçues Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à [votre email de contact]. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.
Livraison endommagée En cas de colis endommagé à la réception, merci de nous contacter dans les 48h avec des photos du colis et des produits.